项目动态

 我司为奉贤区庄行镇开发的社区治理服务平台现已正式运行。运行以来，庄行镇的创新“网格化+信息化”服务管理模式，通过社区治理服务平台、设置镇级热线、实施电子走访、建立应急管理系统等举措，实现社会管理由粗放向精细、静态到动态、被动到主动、分散到集中、局部到全面的转变，全面提升庄行镇综合管理效能。

平台入口

亮点一：

数据中心，实现全信息的共享

社区治理服务平台中，建立以“人、地、物、事、组织”为核心的基础数据库，涵盖管理资源和服务资源，实时、动态的更新维护管理，实现基础数据的共建共享和社会管理信息的动态化，解决各部门间的信息数据“孤岛”现象，提高社会管理的预见性和高效性。数据库共享极大便利了各个职能部门的工作开展，比如，庄行镇社事社保部门开展针对特定人群的活动前，传统的做法是让每个村居上报，再从中选取人员参加，数据库信息共享后，可以直接通过关键词对特定人员进行选择，减少了中间环节，大大提高了工作效率。

服务资源库

亮点二：

电子走访，实现零距离的服务

在社区治理服务平台中，还增加了电子走访。通过实时定位，了解工作人员工作轨迹和工作动态，让庄行镇各个地方都能做到有人巡查、有人管理，推动村居一线干部和职能部门的工作人员为基层解难事、办好事。走访过程中遇到需要其他部门处置的城市管理问题，通过电子走访的上报功能，加快处置速度。

电子走访

亮点三：

镇级热线，实现无缝隙的沟通

社区治理服务平台中特开设57401234镇级热线，整合各类分散的服务资源。热线涵盖政策咨询、公共服务、意见投诉等，满足群众不同的求助需求，是政府、企业、群众互通的桥梁。针对咨询类案件可以根据服务资源库内数据（服务窗口、医院、学校、餐饮、美容美发、便民服务点等等），即时答复市民。

热线完整